Windowsパソコンのウイルス感染を確認する方法と対処法

パソコンの動作が急に重くなった、見覚えのないソフトが入っている、ブラウザのホーム画面が勝手に変わった——こうした症状があると、「ウイルスに感染したのでは」と不安になるものです。

この記事では、Windowsパソコンがウイルスに感染していないか確認する方法と、感染していた場合の対処法を解説します。

ウイルス感染で見られることがある症状

次のような症状は、ウイルスなどのマルウェアに感染している可能性を示すことがあります。ただし、他の原因でも起こるため、症状だけで判断することはできません。

ブラウザでサイトを見ているときに、大きな音とともに「ウイルスに感染しました」「こちらに電話してください」と表示されることがあります。

これはほとんどの場合、ウェブサイト上に表示されている偽の警告（サポート詐欺）です。電話をかけたり、表示されたソフトをインストールしたりしないでください。ブラウザを閉じれば、多くの場合消えます。

Windowsには、標準でウイルス対策機能（Microsoft Defender）が搭載されています。

※Windowsのバージョンによって、表示が異なる場合があります。

通常のスキャンで見つけにくいものを検出するため、パソコンを再起動してスキャンする「オフラインスキャン」という方法もあります。「スキャンのオプション」から選択できます。

見覚えのないソフトがあれば、名前を検索して内容を確認した上で、不要であればアンインストールしましょう。

ブラウザの設定から、拡張機能（アドオン）の一覧を開きます。見覚えのない拡張機能があれば、削除しましょう。

ブラウザの検索エンジンやホーム画面が勝手に変わっている場合は、こうした拡張機能が原因のことがあります。

「設定」→「Windows Update」から、更新プログラムがないか確認しましょう。更新には、セキュリティ上の問題の修正が含まれています。

業務用のパソコンの場合は、自分で対応する前に、会社の情報システム部門に連絡しましょう。

VPNは通信経路を暗号化して保護する技術ですが、ウイルスの感染を防いだり、駆除したりする機能はありません。ウイルス対策には、セキュリティ機能の活用やWindowsの更新が必要です。

Windowsパソコンのウイルス感染は、標準搭載のセキュリティ機能（Microsoft Defender）でスキャンして確認できます。あわせて、インストールされているソフトやブラウザの拡張機能に見覚えのないものがないか確認しましょう。

「ウイルスに感染しました」と表示されるブラウザ上の警告は、ほとんどが偽物です。電話をかけたり、ソフトをインストールしたりしないよう注意してください。

多くの個人利用では、標準のセキュリティ機能を有効にし、Windowsを最新に保つことで基本的な対策ができます。

ブラウザ上の表示であれば、ほとんどが偽の警告です。電話をかけず、ブラウザを閉じてください。

可能性の一つですが、ストレージの不足や常駐ソフトの多さなど、他の原因も多くあります。スキャンで確認してください。

防げません。VPNは通信経路を保護する技術で、ウイルス対策には別の対策が必要です。