Apple IDのサインイン通知・確認コードが届いた時の対処法

iPhoneに突然、「Apple IDのサインインが要求されています」という通知や、確認コードが表示された——身に覚えがない場合、不安になりますよね。

この記事では、Apple ID（Appleアカウント）のサインイン通知や確認コードが届いた時の対処法を、状況別に解説します。

サインイン通知とは

Apple IDに二段階認証（2ファクタ認証）を設定していると、新しい端末やブラウザからサインインしようとしたときに、信頼できる端末に通知が届きます。

通知には、次のような情報が表示されます。

「許可する」を押すと、確認コードが表示されます。

新しい端末の設定、パソコンでのサインイン、ブラウザでの操作など、自分で行ったものであれば問題ありません。表示された確認コードを入力して、サインインを完了させます。

表示される場所について：通知に表示される地図の位置は、おおよその地域です。実際の場所と離れた地域が表示されることがあります。VPNを使っている場合は、VPNサーバーの地域が表示されることもあります。

「許可しない」を選んでください。確認コードを誰かに伝えたり、入力したりしてはいけません。

確認コードがなければ、パスワードを知られていても、二段階認証によってサインインは防がれます。

身に覚えのないサインイン通知が届いたということは、誰かがあなたのApple IDのパスワードを知っている可能性があります。

iPhoneの「設定」から、自分の名前をタップし、「サインインとセキュリティ」（iOSのバージョンによって表示が異なります）からパスワードを変更します。

Apple IDと同じパスワードを、他のサービスでも使っている場合は、すべて変更しましょう。

「設定」の自分の名前の画面の下部に、サインインしている端末の一覧が表示されます。心当たりのない端末があれば、削除しましょう。

「確認のために、届いたコードを教えてください」というメッセージや電話が来ることがあります。

Appleの公式のサポートが、確認コードを教えるよう求めることは通常ありません。家族や友人を名乗っていても、確認コードを伝えてはいけません。これはアカウントを乗っ取るための手口です。

「Apple IDがロックされました」「不審なサインインがありました」といった、Appleを装ったメールやSMSも多く届きます。

偽メールの特徴

本物の通知かどうか迷ったら、メールのリンクは使わず、iPhoneの「設定」アプリから直接アカウントの状態を確認しましょう。

身に覚えのないApple IDのサインイン通知が届いたら、「許可しない」を選び、パスワードを変更しましょう。二段階認証によって、確認コードがなければサインインは防がれます。

確認コードは誰にも教えないこと、Appleを装った偽メールのリンクを使わず設定アプリから確認すること——この2点を覚えておけば、多くの被害は防げます。

「許可しない」を選び、パスワードを変更してください。

おおよその地域が表示されるため、ずれることがあります。VPNを使っている場合は、VPNサーバーの地域が表示されることもあります。

すぐにパスワードを変更し、サインインしている端末の一覧に心当たりのない端末がないか確認してください。

偽メールの可能性があります。リンクを使わず、iPhoneの設定アプリからアカウントの状態を確認してください。