ホテルのWi-Fiが遅い・繋がらない時の対処法

旅行や出張でホテルに泊まったとき、Wi-Fiが遅い、そもそも繋がらない——こうした経験は多くの方がお持ちでしょう。

この記事では、ホテルのWi-Fiでよくあるトラブルの原因と対処法、そして安全に使うためのポイントを解説します。

ホテルのWi-Fiが遅い理由

ホテルのWi-Fiは、同じ建物に泊まっている多くの人が同時に使っています。特に夜の時間帯は、宿泊者が一斉に動画を見たり、仕事をしたりするため、混雑しやすくなります。

Wi-Fiのアクセスポイントから客室が遠い場合や、壁が厚い場合、電波が弱くなって速度が落ちます。

ホテルによっては、宿泊者の人数に対して回線の容量が十分でないこともあります。

ホテルのWi-Fiの多くは、接続後にブラウザでログイン画面（部屋番号の入力や利用規約への同意）が表示される仕組みです。

ログイン画面が出ないとき

VPNを使っている場合は、先にホテルのWi-Fiのログインを済ませてから、VPNに接続しましょう。順番が逆だと、ログイン画面が表示されないことがあります。

ホテルによっては、複数のWi-Fiが用意されています。客室案内やフロントで、正しいWi-Fi名とパスワードを確認しましょう。

ホテルのWi-Fiでは、1部屋あたりの接続台数に上限があることがあります。スマートフォン、パソコン、タブレットなど複数の機器をつなぐと、上限に達することがあります。

どうしても繋がらない場合は、フロントに問い合わせましょう。ホテル側の機器に問題がある場合もあります。

対処法	内容
5GHz帯に接続する	同じホテルのWi-Fiに2.4GHzと5GHzがある場合、5GHzのほうが速い場合が多い
有線LANを使う	客室にLANケーブルの差し込み口がある場合、有線のほうが安定しやすい
時間帯をずらす	混雑する夜を避け、朝や深夜に大容量の通信を行う
テザリングを使う	スマートフォンのモバイル回線の方が速い場合がある
窓際や入口付近で使う	アクセスポイントに近い場所のほうが電波が強い場合がある

ホテルのWi-Fiは、パスワードがあっても、宿泊者全員が同じネットワークを使っていることが多くあります。そのため、フリーWi-Fiに近い性質があると考えておきましょう。

仕事で重要なデータを扱う場合は、次の点も意識しましょう。

海外のホテルでは、日本以上にWi-Fiの品質やセキュリティにばらつきがあります。

事前に渡航先の通信事情を確認しておくと安心です。

ホテルのWi-Fiが遅いのは、多くの宿泊者が回線を共有していることや、客室まで電波が届きにくいことが主な原因です。繋がらない場合は、ログイン画面を表示させること、VPNを使っている場合は先にログインを済ませることがポイントです。

ホテルのWi-Fiはフリーのように多くの人が共有しているため、重要な通信はVPNで保護するか、モバイル回線を使うことをおすすめします。

ブラウザでウェブサイトにアクセスしてみてください。VPNをオンにしている場合は、一度オフにしてからログインしましょう。

宿泊者全員が同じネットワークを使っていることが多いため、フリーWi-Fiに近い性質があります。重要な通信はVPNで保護することをおすすめします。

5GHz帯への接続、有線LANの利用、テザリングへの切り替えを試してみてください。

1部屋あたりの接続台数に上限がある可能性があります。使わない機器のWi-Fiをオフにしてください。